Бельё должно быть примерено, а не угадано. Поэтому мы привозим заказ так, чтобы вы спокойно всё померили дома — и оставили только то, что идеально село.
Москва и Санкт-Петербург. Курьер привозит заказ плюс соседние размеры, ждёт до 15 минут, пока вы примерите. Забирает то, что не подошло, бесплатно.
Более 3 500 пунктов по всей России, в большинстве есть примерочная. Хранение заказа — 7 дней, оплата на месте.
Альтернатива СДЭК для небольших городов: около 2 000 пунктов выдачи, примерочной нет — поэтому для первой покупки советуем курьерскую примерку.
Доставляем в любой населённый пункт, включая малые города и сёла. Трек-номер приходит в SMS сразу после отправки.
| Зона · города | Курьер | Пункты выдачи | Почта |
|---|---|---|---|
| Москва и МО | 1 день | 1–2 дня | 2–4 дня |
| Санкт-Петербург и ЛО | 1–2 дня | 1–2 дня | 3–5 дней |
| Центральная Россия | — | 2–3 дня | 3–6 дней |
| Урал и Поволжье | — | 3–4 дня | 4–7 дней |
| Сибирь | — | 4–5 дней | 5–8 дней |
| Дальний Восток | — | 5–7 дней | 7–10 дней |
МИР, Visa, Mastercard. Безопасный платёжный шлюз, данные карты не попадают к нам. Чек — на электронную почту.
Оплата картой или наличными после примерки — в пункте выдачи или курьеру. Не подошло — не платите ни за товар, ни за доставку.
Оплата по QR-коду через приложение вашего банка — без комиссии и лишних реквизитов. Подтверждение приходит мгновенно.
Бельё — вещь деликатная, поэтому мы дали максимум времени на решение. Если размер или модель не подошли — меняем или возвращаем деньги.
Позвоните на 8 800 555-35-35 или ответьте на письмо о заказе. Скажите, что не подошло и что хотите: обмен или возврат.
Назовите удобные дату и интервал — курьер приедет с готовой посылкой, ничего упаковывать не нужно.
Обмен отправляем сразу после звонка. Деньги возвращаем на карту в течение 3 рабочих дней с момента получения возврата.